今后市民遇到如何咨詢交通問題 了交通類問題如何咨詢交通問題 ，既可以撥打12328也可以撥打12345。下一步如何咨詢交通問題 ，在服務熱線如何咨詢交通問題 的服務質量和服務水平方面，我們準備開展以下幾方面工作：

一是服務更好，力爭人工電話接聽率達到99%。利用這次歸并契機，爭取在2020年人工電話接聽率95%的基礎上再邁一個臺階，人工電話接聽率力爭達到99%。

與此同時，在目前平均電話接聽等待時間34秒的基礎上，不斷縮短時間，爭取讓問詢的人民群眾和企業(yè)能夠少等待。

二是滿意率更高，力爭件件有答復。全國12328熱線2014年開通以來，受話量不斷攀升，回復率和回復滿意率不斷提高，僅2020一年，全國12328電話共受理有效話務量約2575萬件，平均每天接通電話量達到7萬多個。

這么大的量，主要集中在信息咨詢類，占到92.31%，投訴類和意見建議類這兩個加起來不到8%，分別是5.08%和2.61%。2020年信息咨詢類的及時答復率也已經(jīng)達到98.13%，投訴舉報類的限時辦結率達到97.36%，總的回訪滿意率達到97.81%，可以說，交通服務熱線已經(jīng)成為綜合交通運輸服務的“晴雨表”，運輸市場經(jīng)濟運行的“風向標”。下一步，交通運輸部將緊抓這一次熱線歸并的契機，實現(xiàn)群眾來電“件件有回復”，讓服務熱線真正打造成交通運輸部門與人民群眾的“連心橋”。

三是基本功更牢，不斷提升專業(yè)素養(yǎng)。

下一步，我們將指導各地交通運輸管理部門，多措并舉，積極配合地方政府做好12328交通運輸服務監(jiān)督熱線的歸并工作。第一，積極響應知識庫的共享要求，建立各地交通運輸部門向同級12345熱線平臺推送最新的政策和熱點問題答復口徑，及時更新相關知識庫的責任機制，實現(xiàn)交通運輸行業(yè)知識庫與12345知識庫互聯(lián)共享和同步更新。第二，加大配合支持力度。根據(jù)本級12345熱線主管部門的業(yè)務培訓要求，配合開展專業(yè)知識政策解讀等方面的駐場培訓，全面精準地宣貫交通運輸行業(yè)知識，做好熱線歸并銜接和業(yè)務延續(xù)。第三，按照本級12345熱線業(yè)務的辦理要求，實現(xiàn)一個號碼服務，壓實辦理單位責任，及時回應群眾訴求，

人民警察是為人民服務的如何咨詢交通問題 ，在十字路口的交警值班亭如何咨詢交通問題 ，或者路邊的執(zhí)勤的交警都可以直接咨詢的。但是如何咨詢交通問題 ，交警在指揮交通或處理事故時，最好不要打擾。

.可以。122交通網(wǎng)包括如何咨詢交通問題 了交通資訊、安全出行、便民服務等服務如何咨詢交通問題 ，是交通參與人與交管部門溝通交流、進行社會監(jiān)督的重要渠道。122交通網(wǎng)經(jīng)公安部批準如何咨詢交通問題 ，由公安部交通管理局委托公安部道路交通安全研究中心主辦，是唯一定位于交通管理和交通安全宣傳的全國性專業(yè)網(wǎng)站。

交通事故報警電話122是我國公安交通管理機關為受理群眾交通事故報警電話，指揮調度警員處理各種報警、求助、同時受理群眾對交通管理和交通民警執(zhí)法問題的舉報、投訴、查詢等而設的部門。該部門是公安交通管理機關指揮中心的主要組成部分。實行24小時值班。群眾只要用電話撥打“122”即可免費接通122臺電話。

(1)撥通122(或當?shù)亟煌ㄊ鹿蕡蟀鸽娫?號碼。

(2)電話通如何咨詢交通問題 了以后，將所看到的交通事故情況簡明扼要地敘述一遍。

(3)說明事故的發(fā)生地點、時間、車型、車牌號碼、事故起因、有無發(fā)生火災或爆炸、有無人員傷亡、是否已造成交通堵塞等。

(4)說出你的姓名、性別、年齡、住址、聯(lián)系電話。

(5)待對方掛斷電話后，你再掛機。

法律依據(jù)：《中華人民共和國道路交通安全法》第一條

為了維護道路交通秩序，預防和減少交通事故，保護人身安全，保護公民、法人和其他組織的財產安全及其他合法權益，提高通行效率，制定本法。..