淘寶未按時發(fā)貨可以發(fā)起投訴淘寶未按時發(fā)貨賠付規(guī)則 的淘寶未按時發(fā)貨賠付規(guī)則 ，如果投訴成立會有相應的賠償，延遲發(fā)貨，賠付該商品實際成交金額的5%，且賠付金額最高不超過30元，最低不少于5元；缺貨/虛假發(fā)貨，賠付該商品實際成交金額的30%，且賠付金額最高不超過100元，最低不少于5元。

如何發(fā)起投訴呢，分以下幾步：

1、先打開手機淘寶，點擊我的淘寶那里

2、點擊我的訂單，右邊有個全部那里，里面有你買過的所有訂單

3、點擊進去找到你要投訴的訂單，點擊對應的訂單進入訂單詳情頁，往下劃一點，找到投訴賣家那里，點擊進去

4、點擊投訴賣家后，會有相應的投訴選項，選擇你想投訴的選項就可以了，現(xiàn)在賣家態(tài)度也是可以發(fā)起投訴的。

5、如果要投訴發(fā)貨問題，就選擇發(fā)貨問題，點擊進去選擇對應選項，發(fā)貨有未按規(guī)定發(fā)貨和缺貨、拒絕發(fā)貨這些選項，選擇符合的發(fā)起投訴，未按時間發(fā)貨和缺貨賠償是不一樣的，所以要選擇正確的選項。

6、選擇對應的選項，然后填寫一下投訴原因，聯(lián)系電話和相關的憑證，然后提交就可以了。

淘寶投訴一般都是3個工作日處理的，等待就可以了，現(xiàn)在部分訂單有自主的賠付，沒有的也不要著急，等待3個工作日就行，如果3個工作日沒有結(jié)果，你可以聯(lián)系官方客服核實的。

淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則如下：

1、淘寶店賠償下單金額淘寶未按時發(fā)貨賠付規(guī)則 的10%淘寶未按時發(fā)貨賠付規(guī)則 ，最高不超過100元，比如在淘寶店購買1千元的商品，如果商家未按照規(guī)定時間48小時發(fā)貨，就可以投訴他，并且得到100元的補償。

2、天貓店賠償下單金額的30%，最高不超過500元。也就是說在天貓店購買1500的商品，如果商家未按照規(guī)定時間48小時發(fā)貨，就可以投訴他，并且得到500元的補償。

淘寶不發(fā)貨怎么申請賠付?

1、如果在3天內(nèi)，淘寶未按時發(fā)貨賠付規(guī)則 我們多次聯(lián)系賣家發(fā)貨都沒有得到回應，那么我們可以在我的訂單頁面提交退款申請，退款會很快就會退到支付寶賬號內(nèi)。

2、另外還可以進入到【我的淘寶】-【已買到的寶貝】中找到?jīng)]有發(fā)貨商品，選擇【投訴賣家】-填寫相關的理由和提交憑證，比如說是購買記錄、與賣家溝通的記錄等。

淘寶延遲發(fā)貨是按照購買物品淘寶未按時發(fā)貨賠付規(guī)則 的價值賠償淘寶未按時發(fā)貨賠付規(guī)則 的。賣家超時未發(fā)貨淘寶未按時發(fā)貨賠付規(guī)則 ，需向買家支付實際成交金額的10%作為違約金。

如果是賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨淘寶未按時發(fā)貨賠付規(guī)則 ，也會按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈品在店鋪中有單獨出售的鏈接，違約金就按照贈品出售鏈接標明的售價來計算。如果贈品在店鋪中沒有出售鏈接，也沒有明確的標價，違約金就會由淘寶客服參考市場價來計算。

根據(jù)淘寶規(guī)則，買家投訴成立后，除淘寶未按時發(fā)貨賠付規(guī)則 了向買家賠付違約金之外，賣家還需向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說，一旦買家投訴成立，賣家需要支付的違約金是雙份的，一份給買家，另一份給淘寶網(wǎng)。

超時發(fā)貨也是商家運營過程中要注意的事項，為了減少損失，一旦出現(xiàn)超時發(fā)貨，建議商家主動賠付，這樣可以節(jié)省一筆開支。

淘寶48小時不發(fā)貨可以去申訴賠償。淘寶發(fā)貨超時在網(wǎng)頁版申訴。

看看賣家是加入淘寶未按時發(fā)貨賠付規(guī)則 了24小時發(fā)貨還是48小時發(fā)貨。如果都沒有加入，只要在72 小時內(nèi)發(fā)貨，買家將無法發(fā)起賠償。此外，如果賣家在產(chǎn)品說明或廣告中表明他們的產(chǎn)品是代購的，或者訂單發(fā)貨至少需要三天或更長時間，買家也將無法獲得賠償。一般情況下，如賣家未在淘寶規(guī)定的72小時內(nèi)發(fā)貨(活動期間除外)，買家向平臺投訴賣家，買家將獲得相應賠償。

請登錄“淘寶未按時發(fā)貨賠付規(guī)則 我的淘寶”-“已購買的寶貝”，找到對應的交易后點擊“投訴賣家”，然后在彈出的頁面選擇投訴原因：未按約定時間發(fā)貨。必須在確認交易之前申請退款，退款成功后，需要在交易關閉后15 天內(nèi)提出投訴。如果投訴成立，賣家將向買家支付產(chǎn)品實際成交金額的5%作為違約金，最低不低于5元(特殊品類最低不低于1元)，最高不超過30元人民幣。

發(fā)貨要注意哪些問題：

包裝問題，淘寶快遞包裝決定買家收到貨號直接對購物的評分，所以包裝的選擇很重要。一般郵寄小的物品，建議找包裝廠定制一定數(shù)量的紙箱，根據(jù)物品大小尺寸設計，最好是兩層包裝設計，小紙箱外面再套一層。

淘寶未按時發(fā)貨可以發(fā)起投訴的淘寶未按時發(fā)貨賠付規(guī)則 ，如果投訴成立會有相應的賠償，延遲發(fā)貨，賠付該商品實際成交金額的5%，且賠付金額最高不超過30元，最低不少于5元；缺貨/虛假發(fā)貨，賠付該商品實際成交金額的30%，且賠付金額最高不超過100元，最低不少于5元。

如何發(fā)起投訴呢，分以下幾步淘寶未按時發(fā)貨賠付規(guī)則 ：

1、先打開手機淘寶，點擊淘寶未按時發(fā)貨賠付規(guī)則 我的淘寶那里

2、點擊我的訂單，右邊有個全部那里，里面有你買過的所有訂單

3、點擊進去找到你要投訴的訂單，點擊對應的訂單進入訂單詳情頁，往下劃一點，找到投訴賣家那里，點擊進去

4、點擊投訴賣家后，會有相應的投訴選項，選擇你想投訴的選項就可以了，現(xiàn)在賣家態(tài)度也是可以發(fā)起投訴的。

5、如果要投訴發(fā)貨問題，就選擇發(fā)貨問題，點擊進去選擇對應選項，發(fā)貨有未按規(guī)定發(fā)貨和缺貨、拒絕發(fā)貨這些選項，選擇符合的發(fā)起投訴，未按時間發(fā)貨和缺貨賠償是不一樣的，所以要選擇正確的選項。

6、選擇對應的選項，然后填寫一下投訴原因，聯(lián)系電話和相關的憑證，然后提交就可以了。

淘寶投訴一般都是3個工作日處理的，等待就可以了，現(xiàn)在部分訂單有自主的賠付，沒有的也不要著急，等待3個工作日就行，如果3個工作日沒有結(jié)果，你可以聯(lián)系官方客服核實的。

【法律分析】

根據(jù)《天貓物流時效管理規(guī)范》規(guī)定淘寶未按時發(fā)貨賠付規(guī)則 ，淘寶和天貓店鋪要嚴格遵守相關物流時效，買家付款后24小時內(nèi)要.上傳物流單號，48小時內(nèi)要發(fā)貨，并保:障消費者在標準時效內(nèi)收到商品。賣家未按照承諾時效發(fā)貨，要按照實際成交金額淘寶未按時發(fā)貨賠付規(guī)則 的5%進行賠付，最低不少于5元，最高不多于50元。也就是說，淘寶商家未按規(guī)定時間發(fā)貨，淘寶未按時發(fā)貨賠付規(guī)則 你可以找到淘寶客服進行“商家違背服務承諾”投訴，投訴成功后，可獲得最高50元理賠。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國消費者權益保護法》

第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解(三)向有關行政部門投訴(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁(五)向人民法院提起訴訟。

第四十四條 消費者通過網(wǎng)絡交易平臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。網(wǎng)絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費者也可以向網(wǎng)絡交易平臺提供者要求賠償絡交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的，應當履行承諾。網(wǎng)絡交易平臺提供者賠償后，有權向銷售者或者服務者追償。網(wǎng)絡交易平臺提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平臺侵害消費者合法權益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。