天貓超時發(fā)貨賠付規(guī)則天貓發(fā)貨賠付規(guī)則 ：

1、已付款狀態(tài)，賣家無貨及未按時發(fā)貨

買家拍下寶貝并付款，商家必須在72小時內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨（除定制、預(yù)售、適用特定運送方式及天貓?zhí)厥忸惸康攘硇屑s定發(fā)貨時間天貓發(fā)貨賠付規(guī)則 的商品），若商家因缺貨未履行承諾，買家可在交易生成后在“已買到的寶貝”中對該筆交易立即申請“缺貨”退款。商家未及時發(fā)貨的，除將受到天貓的相關(guān)處罰外，還必須按照實付價格（不含郵費）的百分之30（每筆最高不超過500元）對買家進(jìn)行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付。

2、已申請了缺貨退款，商家點了發(fā)貨但一直未收到貨

如果賣家點擊發(fā)貨后，一直未有物流跟蹤記錄，您可在賣家發(fā)貨之后有效期內(nèi)（平郵30天，快遞10天，虛擬物品3天）在“已買到的寶貝”中對該筆交易及時申請“未按約定時間發(fā)貨”的退款。退款創(chuàng)建3天后要求客服介入，天貓會聯(lián)系商家要求商家提供發(fā)貨證明。若商家未按照入駐協(xié)議中承諾時間發(fā)貨，除將受到天貓的相關(guān)處罰外，還必須按照實付價格（不含郵費）的百分之30（每筆最高不超過500元）對買家進(jìn)行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付。

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天貓超時發(fā)貨賠付規(guī)則天貓發(fā)貨賠付規(guī)則 ：

1、已付款狀態(tài)，賣家無貨及未按時發(fā)貨

買家拍下寶貝并付款，商家必須在72小時內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨（除定制、預(yù)售、適用特定運送方式及天貓?zhí)厥忸惸康攘硇屑s定發(fā)貨時間的商品），若商家因缺貨未履行承諾，買家可在交易生成后在“已買到的寶貝”中對該筆交易立即申請“缺貨”退款。商家未及時發(fā)貨的，除將受到天貓的相關(guān)處罰外，還必須按照實付價格（不含郵費）的百分之30（每筆最高不超過500元）對買家進(jìn)行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付。

2、已申請?zhí)熵埌l(fā)貨賠付規(guī)則 了缺貨退款，商家點天貓發(fā)貨賠付規(guī)則 了發(fā)貨但一直未收到貨

如果賣家點擊發(fā)貨后，一直未有物流跟蹤記錄，您可在賣家發(fā)貨之后有效期內(nèi)（平郵30天，快遞10天，虛擬物品3天）在“已買到的寶貝”中對該筆交易及時申請“未按約定時間發(fā)貨”的退款。退款創(chuàng)建3天后要求客服介入，天貓會聯(lián)系商家要求商家提供發(fā)貨證明。若商家未按照入駐協(xié)議中承諾時間發(fā)貨，除將受到天貓的相關(guān)處罰外，還必須按照實付價格（不含郵費）的百分之30（每筆最高不超過500元）對買家進(jìn)行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付。

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2022天貓延遲發(fā)貨賠付規(guī)則：

如果商家超時不發(fā)貨，需要向消費者支付商品實際成交金額10%作為違約金。

如果是商家承諾天貓發(fā)貨賠付規(guī)則 的贈品超時不發(fā)貨，也要按照上面天貓發(fā)貨賠付規(guī)則 的賠償規(guī)則支付違約金。

根據(jù)淘寶規(guī)則，消費者一旦投訴成功，商家需要分別給消費者和淘寶支付違約金。

值得注意是：

在天貓發(fā)貨賠付規(guī)則 我們發(fā)現(xiàn)天貓發(fā)貨賠付規(guī)則 了延遲發(fā)貨的時候所能夠獲得賠付的天貓積分也是有所規(guī)定的。最低的話，我們能夠獲得的賠付的天貓積分為500，也就是如果您原本所應(yīng)該獲得的積分少于500的話也會以500進(jìn)行賠付。

而能夠獲得的最高的天貓積分為5萬，也就是如果您需要進(jìn)行賠付的金額如果已經(jīng)超過了這個限定的話，那么還是會以5萬積分來進(jìn)行賠付的哦。