快遞超過7天可以索賠。

除了與顧客有特殊約定（如偏遠(yuǎn)地區(qū)）外快遞丟件多少天后不負(fù)責(zé) ，同城快遞服務(wù)時(shí)限不超過24小時(shí)，國內(nèi)異地快遞服務(wù)時(shí)限不超過72小時(shí)。

從快遞服務(wù)組織承諾快遞丟件多少天后不負(fù)責(zé) 的服務(wù)時(shí)限到達(dá)之時(shí)算起，到顧客可以將快件視為丟失的時(shí)間間隔的徹底延誤時(shí)限，同城快件為3個(gè)日歷天，國內(nèi)異地快件為7個(gè)日歷天。超過時(shí)間的，顧客就可以視為快件丟失，要求快遞公司予以相應(yīng)賠償。

擴(kuò)展資料

賠償?shù)脑瓌t為快遞服務(wù)組織與顧客之間有約定的應(yīng)從約定，沒有約定的快件延誤賠償，應(yīng)為免除本次服務(wù)費(fèi)用，由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價(jià)值喪失，應(yīng)按照快件丟失或損毀進(jìn)行賠償。

以網(wǎng)購舉例，如果是買家支付的運(yùn)費(fèi)，如發(fā)生延誤情況，按規(guī)定可要求快遞公司賠償運(yùn)費(fèi)；如果是賣家付運(yùn)費(fèi)，買家則沒有獲賠權(quán)。

參考資料來源：人民網(wǎng)-快遞賠償方法明確

快遞丟失快遞公司24小時(shí)會(huì)有專人聯(lián)系快遞丟件多少天后不負(fù)責(zé) ：

快遞又稱速遞或快運(yùn)，是指物流企業(yè)（含貨運(yùn)代理）通過自身快遞丟件多少天后不負(fù)責(zé) 的獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)或以聯(lián)營合作（即聯(lián)網(wǎng)）的方式，將用戶委托的文件或包裹，快捷而安全地從發(fā)件人送達(dá)收件人的門到門（手遞手）的新型運(yùn)輸方式。

快遞有廣義和狹義之分。廣義的快遞是指任何貨物（包括大宗貨件）的快遞；而狹義的快遞專指商務(wù)文件和小件的緊急遞送服務(wù)。

2015年11月16日，據(jù)國務(wù)院法制辦公室網(wǎng)站消息，中國擬規(guī)定快遞企業(yè)不得收寄運(yùn)單信息不實(shí)快遞。

2015年12月25日，從國家郵政局網(wǎng)站獲悉，中國快遞年業(yè)務(wù)量首次突破200億件大關(guān)，繼續(xù)穩(wěn)居世界第一。

全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞服務(wù)覆蓋率已超過70%，部分東部省份已經(jīng)實(shí)現(xiàn)“鎮(zhèn)鎮(zhèn)有網(wǎng)點(diǎn)”。

2016年12月20日，2016年我國快遞業(yè)務(wù)量突破300億件、同比增長53%，繼續(xù)穩(wěn)居世界第一。得益于“快遞下鄉(xiāng)”工程的推進(jìn)，我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率已提升至80%。

2017年3月28日，國家郵政局發(fā)布2016年中國快遞發(fā)展指數(shù)報(bào)告顯示，我國快遞業(yè)務(wù)量規(guī)模繼續(xù)穩(wěn)居世界首位，在全球占比超過四成，對(duì)世界快遞業(yè)務(wù)量增長的貢獻(xiàn)率達(dá)60%。

現(xiàn)代快遞業(yè)的發(fā)展甚至與世界各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展密不可分。

一般是一周內(nèi)吧快遞丟件多少天后不負(fù)責(zé) ，不過每個(gè)快遞公司，每個(gè)物件不一樣。具體依情況而定。

按照約定給予賠償，如果沒有約定快遞丟件多少天后不負(fù)責(zé) 的話要給予市價(jià)賠償，即按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場價(jià)格計(jì)算。

《快遞市場管理辦法》在快遞服務(wù)過程中，快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的，對(duì)于購買保價(jià)的快件(郵件)，應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。

對(duì)于未購買保價(jià)的快件(郵件)，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

《合同法》規(guī)定：運(yùn)輸人也就是快遞企業(yè)對(duì)運(yùn)輸?shù)目旒斜９茇?zé)任，如果運(yùn)輸過程中貨物有損毀，快遞公司要與消費(fèi)者按照約定給予賠償，如果沒有約定的話要給予市價(jià)賠償，即按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場價(jià)格計(jì)算。在這個(gè)過程中，快遞丟失物品的價(jià)值是多少，將由消費(fèi)者舉證，證明它們實(shí)際價(jià)值。

收快遞注意事項(xiàng)：

1、發(fā)件時(shí)直接聯(lián)系公司

無論快遞丟件多少天后不負(fù)責(zé) 你與某家快遞以前合作多么愉快，通知快遞取件時(shí)一定要撥打快遞公司的電話，不要直接聯(lián)系平時(shí)的取件員。

原因：快遞公司的取件員總是頻繁更換，也許上一次取件員還屬于這家快遞公司，這一次取件員就未必在這家公司干了。

2、填寫寄件日期

填寫發(fā)件單時(shí)一定要注意填寫寄件日期相關(guān)信息，不要嫌麻煩。

原因：首先方便自己查詢發(fā)貨時(shí)間及計(jì)算到貨時(shí)間，其次萬一需要投訴快遞公司時(shí)如果沒有寄件日期快遞丟件多少天后不負(fù)責(zé) 他們是不會(huì)認(rèn)賬的。

3、注意親筆簽名

讓收件員親筆簽名并且將資費(fèi)明確寫到快遞單上，要復(fù)寫的，不要對(duì)方抽出單后手寫的。

原因：一般有親筆簽名的有法律效力，同時(shí)肯直接將運(yùn)費(fèi)復(fù)寫到單子上的說明資費(fèi)是公正的，否則其中就有文章。

快遞跟蹤確認(rèn)

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首先快遞丟件多少天后不負(fù)責(zé) 我們要把快遞單號(hào)輸入到網(wǎng)頁快遞丟件多少天后不負(fù)責(zé) ，查詢快遞快遞丟件多少天后不負(fù)責(zé) ，然后我們要看快遞跟蹤的情況快遞丟件多少天后不負(fù)責(zé) ，如果兩三天快遞還在一個(gè)位置不動(dòng)，沒有進(jìn)程，而且你要確認(rèn)已經(jīng)發(fā)貨的情況下，那么我們這個(gè)時(shí)候要打電話聯(lián)系快遞查詢問題了。

電話聯(lián)系客服解決

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如果圓通快遞丟失了，我們可以撥打圓通官方熱線95554，一直按1，進(jìn)入人工服務(wù)。

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進(jìn)入人工服務(wù)后，跟客服說你的快遞單號(hào)，快遞幾天沒有動(dòng)態(tài)，然后客服會(huì)給你答復(fù)一般是叫你先等待一下，他們查詢，大概是1-3天左右，會(huì)有他們相關(guān)負(fù)責(zé)的同事給你溝通。

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快遞是如果確定丟失了，圓通那邊會(huì)有快遞員給你溝通協(xié)商快遞處理問題。

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如果你是在網(wǎng)上購買的物品，我們有交易訂單價(jià)值截圖，然后我們可以跟快遞員提供物品價(jià)值的截圖具有快遞信息的截圖，然后圓通快遞會(huì)進(jìn)行賠償給你，然后你提供收款的帳號(hào)，一般大概是48小時(shí)或者72小時(shí)內(nèi)轉(zhuǎn)賬到你的帳號(hào)里面。

聯(lián)系快遞網(wǎng)點(diǎn)處理

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可以登錄圓通官網(wǎng)的網(wǎng)站，我們可以查詢快遞網(wǎng)點(diǎn)，建議讓發(fā)件人聯(lián)系發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)處理，一般這個(gè)件發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)也有責(zé)任的，所以我們可以讓發(fā)件人幫我們跟圓通發(fā)件點(diǎn)溝通，讓他們幫我們協(xié)商投訴處理。

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一般情況下大概3天左右會(huì)給發(fā)件人聯(lián)系，我們也可以讓發(fā)件人直接留收件人的信息，可以直接可以和收件人對(duì)接處理結(jié)果的。

官網(wǎng)聯(lián)系在線客服

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可以在官網(wǎng)、支付寶、淘寶，等都可以聯(lián)系在線的圓通客服，然后進(jìn)入人工客服界面，把情況給在線客服說明好，然后人工客服會(huì)把問題記錄，然后會(huì)在3天左右的時(shí)間讓同事給你這邊電話溝通的，剩下參考電話投訴那里。

同城3天、異地7天沒有收到可以投訴。

《快遞服務(wù)》系列國家標(biāo)準(zhǔn)將于2012年年5月1日起開始施行。

針對(duì)“快遞變慢遞”現(xiàn)象，新標(biāo)準(zhǔn)對(duì)快遞“速度”做出規(guī)定，同城快遞需24小時(shí)送達(dá)，國內(nèi)異地快遞72小時(shí)內(nèi)送達(dá)。港澳臺(tái)快遞6個(gè)工作日快遞丟件多少天后不負(fù)責(zé) ；亞洲和北美洲地區(qū)快遞6個(gè)工作日；歐洲地區(qū)快遞8個(gè)工作日；大洋洲地區(qū)快遞9個(gè)工作日。

如果同城3天、異地7天快遞還沒有送達(dá)，就算徹底延誤。延誤賠償應(yīng)為免除本次服務(wù)費(fèi)用(不含保價(jià)等附加費(fèi)用)，由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價(jià)值喪失，應(yīng)按照快件丟失或損毀進(jìn)行賠償。

徹底延誤時(shí)限

徹底延誤時(shí)限是指從快遞服務(wù)組織承諾快遞丟件多少天后不負(fù)責(zé) 的快遞服務(wù)時(shí)限到達(dá)之時(shí)起，到用戶可以將快件視為丟失的時(shí)間間隔。

例如，某一快遞服務(wù)組織承諾的省際快件服務(wù)時(shí)限為A個(gè)日歷天，則從其交寄之日起，A+7個(gè)日歷天后，快件仍未達(dá)到，則可視為該快件徹底延誤（丟失），其余類型的快件以此類推。

快遞丟失后快遞丟件多少天后不負(fù)責(zé) 的賠償流程法律暫無明確規(guī)定快遞丟件多少天后不負(fù)責(zé) ，主要是看快遞公司的處理進(jìn)度快遞丟件多少天后不負(fù)責(zé) ，一般快的話就幾天快遞丟件多少天后不負(fù)責(zé) ，如果快遞公司不賠償?shù)?，?dāng)事人需要向人民法院起訴，可能需要幾個(gè)月。

韻達(dá)快遞，是集快遞、物流、電子商務(wù)配送和倉儲(chǔ)服務(wù)為一體的全國網(wǎng)絡(luò)型品牌快遞企業(yè)，創(chuàng)立于1999年8月 ，總部位于中國上海 ，服務(wù)范圍覆蓋國內(nèi)31個(gè)省（區(qū)、市）及港澳臺(tái)地區(qū)。

2013年以來，韻達(dá)快遞相繼與日本、韓國、美國、德國、澳大利亞等國家和地區(qū)開展國際快件業(yè)務(wù)合作，為海外消費(fèi)者提供快遞服務(wù)。

2017年10月11日，韻達(dá)快遞發(fā)布漲價(jià)公告。 2018年9月，韻達(dá)向各網(wǎng)點(diǎn)發(fā)布“調(diào)整到達(dá)上海地區(qū)快件派費(fèi)”通知，稱受行業(yè)環(huán)境、人員、場地等成本上漲原因?qū)е屡伤蛪毫薮?，將各網(wǎng)點(diǎn)到達(dá)上海地區(qū)的快件派費(fèi)上調(diào)0.5元/票，以緩解派送壓力、平衡網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。