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快遞送錯了可以讓商家賠償嗎

在線問法 時間: 2023.11.25
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《快遞暫行條例》第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任,1、如果快遞已經(jīng)發(fā)出,但收件人并未收到,則可以聯(lián)系收件網(wǎng)點,告知單號,然后要求改地址,收件網(wǎng)點會聯(lián)系總公司修改地址快遞送錯了可以讓商家賠償嗎的,如果產(chǎn)生運費差價,則補足即可,《快遞暫行條例》第四十二條 冒領(lǐng)、私自開拆、隱匿、毀棄、倒賣或者非法檢查快遞送錯了可以讓商家賠償嗎他人快件,尚不構(gòu)成犯罪的,依法給予治安管理處罰。
快遞送錯地方怎么賠償?

1、如果快遞已經(jīng)發(fā)出,但收件人并未收到,則可以聯(lián)系收件網(wǎng)點,告知單號,然后要求改地址,收件網(wǎng)點會聯(lián)系總公司修改地址快遞送錯了可以讓商家賠償嗎 的,如果產(chǎn)生運費差價,則補足即可。

2、可以原件退回,然后重新再寄,但是往返快遞送錯了可以讓商家賠償嗎 的快遞費用都要由本人承擔(dān)的。

3、發(fā)傳真給已經(jīng)寄錯地方的服務(wù)站,要求將原地址發(fā)錯要重新更改地址的事情說明,并附上新地址,由快遞公司從發(fā)錯地重新寄往準(zhǔn)確地址,所產(chǎn)生快遞費用也是要收的。

快遞市場管理辦法規(guī)定:快遞丟失應(yīng)按雙方事先的約定賠償。如果沒有約定,賠償方式有兩種:寄件人為快件保快遞送錯了可以讓商家賠償嗎 了價(買了保險),按保價金額賠償;沒有保價,依據(jù)《郵政法》相關(guān)規(guī)定賠償。

《快遞暫行條例》第二十七條

快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任;對未保價的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國家鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險種,鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

《快遞暫行條例》第四十二條

冒領(lǐng)、私自開拆、隱匿、毀棄、倒賣或者非法檢查快遞送錯了可以讓商家賠償嗎 他人快件,尚不構(gòu)成犯罪的,依法給予治安管理處罰。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)有前款規(guī)定行為,或者非法扣留快件的,由郵政管理部門責(zé)令改正,沒收違法所得,并處5萬元以上10萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,并處10萬元以上20萬元以下的罰款,并可以責(zé)令停業(yè)整頓直至吊銷其快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。

快遞員送錯了貨,被我扔掉,怎么賠償,要承擔(dān)法律責(zé)任嗎

不用賠償??爝f員送錯快遞快遞送錯了可以讓商家賠償嗎 ,如果是快遞員的過錯快遞送錯了可以讓商家賠償嗎 ,由快遞公司承擔(dān)責(zé)任。但若是快遞員對損害事實的發(fā)生存在過錯的或者重大過失的,快遞公司承擔(dān)責(zé)任后可以向快遞員追償。

法律分析

如果是網(wǎng)購包裹丟失,這個處理起來比較簡單,直接找賣家,賣家會自行處理:補發(fā)或者退款。如賣家不予處理或處理不滿意,可以在溝通無解的情況下請網(wǎng)購平臺官方介入。如果是私人郵寄包裹,這個處理起來相對復(fù)雜。首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當(dāng)?shù)乜爝f點進(jìn)行索賠處理。如對當(dāng)?shù)乜爝f點索賠結(jié)果不滿意,可聯(lián)系快遞公司客服電話進(jìn)行處理。如對快遞公司索賠結(jié)果不滿意,或者快遞公司無法按照事先約定賠償?shù)那闆r,可以請求司法介入。關(guān)于索賠標(biāo)準(zhǔn),各快遞公司均有規(guī)定,按照寄件時約定的賠償條款進(jìn)行索賠即可。這個問題可以這樣理解,你是代收件人簽收了這份東西,那么收件人有理由追究責(zé)任。對于收件人來說,代收件人和快遞的責(zé)任是一樣的。對收件人來說,是被動做了代簽收人,可以追究快遞員的責(zé)任。這樣總的來說,快遞員要承擔(dān)的責(zé)任要大一點。如果快遞員給拿錯了貨,和自己是沒有任何關(guān)系的。所以這種情況下,只需要讓快遞員把正確的貨物送給就行了呀,其快遞送錯了可以讓商家賠償嗎 他的也不需要計較了??赡苁且驗榭爝f員的疏忽,所以才給拿錯了貨,如果態(tài)度比較好,還是可以原諒的。

法律依據(jù)

《中華人民共和國民法典》 第一千一百九十一條 用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的,由用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任后,可以向有故意或者重大過失的工作人員追償。勞務(wù)派遣期間,被派遣的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的,由接受勞務(wù)派遣的用工單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;勞務(wù)派遣單位有過錯的,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

快遞寄錯可以索賠多少?

您好快遞送錯了可以讓商家賠償嗎 ,快遞寄錯如是快遞公司快遞送錯了可以讓商家賠償嗎 的事快遞送錯了可以讓商家賠償嗎 ,你快遞送錯了可以讓商家賠償嗎 的快遞又加了保險,延誤日期在不影響貨物的質(zhì)量的情況下快遞公司會和你商量賠付金額設(shè)具體數(shù)字雙方能接受就行。沒有具體規(guī)定。

快遞被人拿錯了快遞怎么賠償

快遞被人拿走具體要分兩種情況快遞送錯了可以讓商家賠償嗎 ,第一種是沒有經(jīng)過同意就放在了任意一個地方,或者在快遞點直接被別人簽收。這個時候是快遞公司沒有盡到責(zé)任,快遞送錯了可以讓商家賠償嗎 我們可以直接退款,讓快遞公司賠償賣家;第二種情況是在當(dāng)事人同意的情況下,放到了某位置,需要買家自行承擔(dān)。不過這里有個條件,是快遞員需要證明自己,確實放到了相應(yīng)位置。

很多時候,我們遇到的都是第一種情況,現(xiàn)在越來越多的快遞公司不愿意送貨上門,甚至隨便打電話放在某個位置。此時我們有權(quán)利向快遞公司索賠,對方拒絕賠償可以向有關(guān)部門舉報。

1、快遞公司負(fù)責(zé)的情況

按照快遞公司的規(guī)定,快遞員必須要按照顧客規(guī)定的位置送到,或者由代理人面對面簽收。不過隨著時代的發(fā)展,現(xiàn)在的快遞公司越來越膨脹,很多都是直接放在物流點讓當(dāng)事人去取,甚至有些隨便放在小區(qū)快遞柜里,發(fā)個短信或者打個電話自己就直接走人。

面對這種情況,快遞丟失需要快遞公司負(fù)責(zé),是他們沒有盡到應(yīng)有的責(zé)任和義務(wù)。顧客可以直接向賣家提供證據(jù),申請退款后由快遞公司賠付賣家。也可以自己投訴,讓快遞公司賠償自己。

2、已按照約定放到某個位置

另外一種情況,是快遞員按照顧客的要求,放到了固定位置或者交給代理人,比如說快遞柜、小區(qū)超市、朋友。在這種情況下,只要快遞員能夠證明自己,確實把快遞放到了某位置或者交給某人,那么快遞公司就不用承擔(dān)責(zé)任。

至于責(zé)任的承擔(dān)者,具體要看是哪種情況。放在快遞柜,就去調(diào)查監(jiān)控錄像;放在超市,就去找超市負(fù)責(zé)人;讓朋友代理接收,直接去找朋友。

法律依據(jù)

《快遞市場管理辦法》第二十條 在快遞服務(wù)過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。

企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進(jìn)行約定的,對于購買保價的快件(郵件),應(yīng)當(dāng)按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

快件寄錯了 ,能得到賠償嗎?

發(fā)件人可以索要賠償。因為快遞公司快遞送錯了可以讓商家賠償嗎 的原因快遞送錯了可以讓商家賠償嗎 ,導(dǎo)致快件快遞送錯了可以讓商家賠償嗎 的錯發(fā)快遞送錯了可以讓商家賠償嗎 ,發(fā)件人可以向發(fā)件公司索要賠償快遞送錯了可以讓商家賠償嗎 ,延誤一天是一百,那么延誤幾天就是多少。同時,導(dǎo)致發(fā)件人損失,也需要快遞公司來承擔(dān)全部責(zé)任。

理賠需要一定的程序,需要發(fā)件人提供相關(guān)的書面證明即可。國內(nèi)快件理賠需要七個工作日,國際快件理賠需要十到十五個工作日來完成。

快遞公司把快遞送錯了怎么辦?誰的責(zé)任?運費誰付?

如果是地址對的快遞送錯了可以讓商家賠償嗎 ,快遞員送錯就是快遞員的責(zé)任快遞送錯了可以讓商家賠償嗎 ,運費什么的,都是快遞公司承擔(dān)。

1、因快遞公司原因?qū)е掳l(fā)錯地方,需及時聯(lián)絡(luò)快遞公司反饋和處理,如發(fā)件方個人原因造成快遞發(fā)錯地方,需要及時聯(lián)絡(luò)快遞公司反應(yīng)情況協(xié)商追件。

2、第一時間聯(lián)絡(luò)發(fā)件方來主動聯(lián)絡(luò)快遞公司快遞送錯了可以讓商家賠償嗎 ;可以聯(lián)系送件的業(yè)務(wù)員協(xié)商幫忙取回;因發(fā)件方的原因?qū)е驴爝f發(fā)錯地方,并造成簽收的,若簽收人拒絕退回,就沒有辦法了。

3、如果郵件丟失,無法追回,發(fā)錯地址是快遞公司的責(zé)任,可要求快遞公司賠償。賠償?shù)膬r格一般按運費的5倍給予(各快遞公司會有差別),可具體協(xié)商解決。

快遞送錯地方被簽收后的處理方法快遞送錯了可以讓商家賠償嗎 :

依據(jù)快遞送錯了可以讓商家賠償嗎 我國相關(guān)法律的規(guī)定,快遞公司送錯快遞造成快遞被簽收的,是快遞員過錯造成的,由快遞員負(fù)責(zé)找回,造成的損失應(yīng)該由快遞公司承擔(dān)。

依照《中華人民共和國郵政法》第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:

(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。

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對方全責(zé)拒賠怎么辦?袁甲告訴你,咱們先報警,交警隊會開具交通事故責(zé)任認(rèn)定書,確定對方是否全責(zé),然后你再撥打自己保險公司的電話,明確要求代位賠償,接下來就由保險公司全權(quán)負(fù)責(zé)賠償?shù)氖聝毫?。索賠也是找保險公司,聽明白了嗎?有交通事故索賠的問題就問袁甲,安全出行,安心生活。

北京交通事故律師-許瑞林

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