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訂購聯(lián)通5g狂歡投訴 了聯(lián)通5G套餐聯(lián)通5g狂歡投訴 ，但是手機只能收到3G網(wǎng)絡(luò)，這并不是欺騙消費者，聽我具體解釋一下。

1、現(xiàn)在聯(lián)通正在推廣5G套餐，但并不是強制升級為高消費聯(lián)通5g狂歡投訴 的5G套餐，用戶可以自由選擇是否升級到5G套餐。

2、現(xiàn)在聯(lián)通5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋并沒有達到全覆蓋的效果，農(nóng)村區(qū)域基本都沒有覆蓋，如果在市區(qū)范圍內(nèi)，大部分都會搜索到5G信號。所以在沒有5G覆蓋的地方使用就只能用4G或者3G網(wǎng)絡(luò)了。

3、手機也需要是5G手機才能使用5G網(wǎng)絡(luò)，如果不買5G手機就用不了。

所以要滿足上面幾點才能使用5G網(wǎng)絡(luò)，而是否升級套餐為5G套餐是自己的選擇，并不能說是欺騙消費者，只能說是自己了解的太少。如果你買了一輛車，但是自己不會開車，那能說是賣車的欺騙你嗎

10015熱線是在原有升級投訴熱線的基礎(chǔ)上聯(lián)通5g狂歡投訴 ，對客戶權(quán)益保護進行的全面升級。該熱線重點聚焦在解決中國聯(lián)通用戶在消費過程中發(fā)生的各類權(quán)益爭議問題聯(lián)通5g狂歡投訴 ，尤其是對客戶在聯(lián)通營業(yè)廳、10010熱線等渠道中未能解決的合理訴求提供更高等級的的解決入口。

人工服務時間為每天8:30-17:30，實現(xiàn)7×9小時接線服務，由中國聯(lián)通集團總部專門機構(gòu)運營，力圖為中國聯(lián)通的消費者提供更高品質(zhì)的服務體驗。

高效解決是10015熱線的一大承諾聯(lián)通5g狂歡投訴 ：

面對客戶提出的訴求及反映的問題，10015熱線將會準確核實問題，迅速抓住問題實質(zhì)，及時制定問題解決方案，并在3個工作日內(nèi)完成問題反饋，領(lǐng)先行業(yè)水平。為保障全量受理來訪訴求，在熱線人工服務繁忙時，系統(tǒng)將引導客戶使用短信H5頁面自助填單，并安排服務專員及時回訪解決問題。

10015熱線也負責監(jiān)督跟蹤其聯(lián)通5g狂歡投訴 他渠道的服務受理質(zhì)量，并督辦妥善處置相關(guān)問題，不斷完善對消費者權(quán)益的傾聽反饋保護機制，展現(xiàn)了中國聯(lián)通對用戶利益、用戶心聲的切實關(guān)切，是中國聯(lián)通致力于為5G時代通信提供高品質(zhì)服務的體現(xiàn)。

可以通過以下幾種方式取消聯(lián)通5g狂歡投訴 ；

1.手廳聯(lián)通5g狂歡投訴 ：手機營業(yè)廳-服務-創(chuàng)新-5G升級包

2.短信退訂聯(lián)通5g狂歡投訴 ：發(fā)送TD5GSJB（即聯(lián)通5g狂歡投訴 ：退訂5G升級包的首字母）聯(lián)通5g狂歡投訴 ，不區(qū)分價格。

3.撥打當?shù)乜头峋€10010人工客服取消

直接再聯(lián)系客服聯(lián)通5g狂歡投訴 ，改回原來套餐就好聯(lián)通5g狂歡投訴 了。