【法律分析】

疫情期間，機(jī)票是完全可以全額退款2022東海航空疫情退票規(guī)定 的，尤其是飛往中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)。1、一般是起飛前24小時(shí)以前收不超過(guò)10%的退票費(fèi)，起飛前22以內(nèi)2小時(shí)以前收10%的退票費(fèi)，起飛前2小時(shí)以內(nèi)收20%的退票費(fèi)，其2022東海航空疫情退票規(guī)定 他規(guī)定見(jiàn)航空公司退票明細(xì)表。2、退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票點(diǎn)購(gòu)買的機(jī)票，2022東海航空疫情退票規(guī)定 我們只能幫客人取消座位，并在機(jī)票的最后一頁(yè)寫(xiě)上客人于什么時(shí)間申請(qǐng)退票，同時(shí)蓋上公章。若機(jī)票后有機(jī)場(chǎng)蓋的航班延誤公章，則該票全退，不收取任何費(fèi)用。3、若姓名輸錯(cuò)，屬同音字錯(cuò)誤，其它時(shí)間和航段等不變，則可向航空公司申請(qǐng)全退，將重新出票的白聯(lián)附在退票上面，注明同音字輸錯(cuò)，申請(qǐng)全退。

【法律依據(jù)】

《中國(guó)民用航空旅客、行李國(guó)內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》 第二十三條 航班取消、提前、延誤、航程改變或承運(yùn)人不能提供原定座位時(shí)，旅客要求退票，始發(fā)站應(yīng)退還全部票款，經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款，均不收取退票費(fèi)。

【法律分析】

因?yàn)橐咔橥似笔且宦擅馔似辟M(fèi)的。不久前就因?yàn)橐咔?022東海航空疫情退票規(guī)定 ，鐵路部門(mén)發(fā)出通知：在車站、12306網(wǎng)站等各渠道購(gòu)買2022東海航空疫情退票規(guī)定 了8月3日24時(shí)前各次列車有效車票的旅客，在退票時(shí)，均不收取任何退票手續(xù)費(fèi)，而且已經(jīng)購(gòu)買的鐵路乘意外險(xiǎn)也一同辦理。疫情導(dǎo)致：如果是由于始發(fā)地存在疫情，導(dǎo)致已經(jīng)購(gòu)買車票的車次停運(yùn)或者不適合出行時(shí)，需要辦理退票手續(xù)的，在退票時(shí)不收取任何手續(xù)費(fèi)。非疫情導(dǎo)致：雖然在疫情期間，但不是因?yàn)橐咔?，而是因?yàn)閭€(gè)人原因?qū)е滦枰似钡?，按退票時(shí)間計(jì)算退票手續(xù)費(fèi)。如果在開(kāi)車前48小時(shí)~8天內(nèi)，有變更到站或者改簽到開(kāi)車8天以上的其他列車的，而在開(kāi)車前8天退票的，需要收取5%的車票票面價(jià)格作為退票手續(xù)費(fèi)。如果是列車已開(kāi)，那么不能辦理退票，最多只能辦理改簽，但前提是改簽的列車還有余票。

【法律依據(jù)】

《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》 第四十八條 旅客要求退票時(shí)，按下列規(guī)定辦理，核收退票費(fèi)：

1. 在發(fā)站開(kāi)車前，特殊情況也可以在開(kāi)車后2h內(nèi)，退還全部票價(jià)。團(tuán)體旅客期許在開(kāi)車48h以前辦理2022東海航空疫情退票規(guī)定 ；

2.在購(gòu)票地退還聯(lián)程票和往返票時(shí)，必須于折返地或換乘地的列車開(kāi)車前5天辦理。在折返地或換乘地退還還未使用部分車票時(shí)，按本條第1項(xiàng)辦理；

3. 旅客開(kāi)始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時(shí)，經(jīng)站、車證實(shí)，可退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額。已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)，按起碼里程計(jì)算；同行人同樣辦理等等。

2022國(guó)航退票政策：

頭等艙、經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)票：收取票價(jià)的5%退票費(fèi)2022東海航空疫情退票規(guī)定 ；9-8折：收取票價(jià)10%；7.5-5.5折：收取票價(jià)的20%；5-3.5折：收取票價(jià)的50%；3折：不得退票；最低退票手續(xù)費(fèi)不得低于50元人民幣。

在“航班起飛前14天之前”、“航班起飛前14天至48小時(shí)”、“航班起飛前48小時(shí)(不含)至4小時(shí)”、“航班起飛前4小時(shí)(不含)至航班起飛后”換開(kāi)客票后退票仍按照原始客票(即第一張客票)的退票規(guī)則收取退票手續(xù)費(fèi)。調(diào)整部分艙位的退改手續(xù)費(fèi)。在2021年4月1日(含)以后進(jìn)行變更且換開(kāi)客票的(即客票票號(hào)發(fā)生變化)2022東海航空疫情退票規(guī)定 ，再次變更時(shí)G/Y艙價(jià)格不再享受原票30天(不含)到4小時(shí)(含)時(shí)間段“累計(jì)免費(fèi)改三次”的規(guī)則2022東海航空疫情退票規(guī)定 ，而適用換開(kāi)后新客票的新規(guī)則。“航班起飛時(shí)間前14天”為14×24小時(shí)2022東海航空疫情退票規(guī)定 ，即336小時(shí)。航班起飛時(shí)間前14天”和“航班起飛時(shí)間前4小時(shí)”均精確到分鐘。退改簽手續(xù)費(fèi)變動(dòng)：經(jīng)濟(jì)艙H艙及以下艙位，起飛前30天前，退票手續(xù)費(fèi)增加。所有艙位，起飛前30天內(nèi)至48小時(shí)前，退票的手續(xù)費(fèi)降低或不變。部分艙位，起飛前48小時(shí)內(nèi)至4小時(shí)前，退票的手續(xù)費(fèi)增加。超經(jīng)G艙、經(jīng)濟(jì)艙W/S艙，起飛前4小時(shí)內(nèi)至起飛后，退票手續(xù)費(fèi)降低。經(jīng)濟(jì)艙H/Q/V艙，起飛前4小時(shí)內(nèi)至起飛后，退票手續(xù)費(fèi)增加。

一般來(lái)說(shuō)由于疫情的原因2022東海航空疫情退票規(guī)定 ，乘客手機(jī)上會(huì)收到通知。

類似于告知乘客由于疫情的原因本車次的火車暫時(shí)停運(yùn)這樣的一個(gè)短信。收到短信后乘客可以在自己購(gòu)票的平臺(tái)上面去直接申請(qǐng)2022東海航空疫情退票規(guī)定 ，由于疫情的原因需要免費(fèi)退票，這一步與正常退票的方式其實(shí)是一樣的。然后實(shí)事求是的與客服說(shuō)清楚，是乘客自己所在地區(qū)屬于中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域還是所到地區(qū)屬于中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域，然后乘客需要寫(xiě)上自己的具體位置。

如果是乘客所在區(qū)域?qū)儆谥懈唢L(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，但是火車出發(fā)地不屬于中高地區(qū)。并且當(dāng)?shù)胤揽刂行囊?guī)定不能外出的情況也是需要提前跟客服溝通告知具體情況的。然后再進(jìn)行退票申請(qǐng)。

如果乘客是在線下代買的，可以去線下去找?guī)妥约捍u的機(jī)構(gòu)，請(qǐng)2022東海航空疫情退票規(guī)定 他們幫忙申請(qǐng)退票。或者乘客是在大廳購(gòu)買的車票，需要帶上本人身份證去到大廳申請(qǐng)退票。

疫情期間機(jī)票全額退款的條件是當(dāng)事人去的地址和所在地方，突然有疫情或中高風(fēng)險(xiǎn)地。

疫情期間退機(jī)票不收手續(xù)費(fèi)，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，購(gòu)買的機(jī)票如果需要退票，那么都可免收手續(xù)費(fèi)。中國(guó)民用航空局要求，已購(gòu)買機(jī)票、且乘機(jī)日期在航班起飛前提出退票申請(qǐng)，各航空公司及其客票銷售代理應(yīng)在客票有效期內(nèi)為旅客辦理免費(fèi)退票，不得收取任何費(fèi)用。

交通運(yùn)輸部發(fā)布公告，此前在道路水路客運(yùn)站、聯(lián)網(wǎng)售票平臺(tái)等渠道，已購(gòu)買道路水路客運(yùn)班線客票的旅客，自愿改變行程需退票的，售票單位應(yīng)當(dāng)予以免費(fèi)辦理退票，不得收取任何費(fèi)用。購(gòu)買人身意外傷害保險(xiǎn)的一同辦理。