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工商部門可以執(zhí)行退一賠三嗎

在線問法 時間: 2024.01.12
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第五十五條規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍,消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)工商部門可以執(zhí)行退一賠三嗎,符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求,可以向工商局要求退一賠三嗎退一賠三政策屬于《消費者權(quán)益保障法》的范圍工商部門可以執(zhí)行退一賠三嗎,如今工商局也進行了國家體制機制改革與其它部門兼并,2018年3月,根據(jù)第十三屆全國人民代表大會第一次會議批準的國務(wù)院機構(gòu)改革方案,將國家工商行政管理總局的職責整合,組建中華人民共和國國家市場監(jiān)督管理總局工商部門可以執(zhí)行退一賠三嗎。
可以向工商局要求退一賠三嗎

退一賠三政策屬于《消費者權(quán)益保障法》的范圍工商部門可以執(zhí)行退一賠三嗎 ,如今工商局也進行了國家體制機制改革與其它部門兼并,2018年3月,根據(jù)第十三屆全國人民代表大會第一次會議批準的國務(wù)院機構(gòu)改革方案,將國家工商行政管理總局的職責整合,組建中華人民共和國國家市場監(jiān)督管理總局工商部門可以執(zhí)行退一賠三嗎 ;將國家工商行政管理總局的商標管理職責整合,重新組建中華人民共和國國家知識產(chǎn)權(quán)局;不再保留國家工商行政管理總局。

《消費者權(quán)益保護法》第二十條規(guī)定,經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。

經(jīng)營者對消費者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問,應(yīng)當作出真實、明確的答復。經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當明碼標價。

第五十五條規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》是維護全體公民消費權(quán)益的法律規(guī)范的總稱,其保護消費者的合法權(quán)益,維護社會經(jīng)濟秩序,促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展,自1994年1月1日起施行。

它屬于中國法律分類中經(jīng)濟法范疇的具體部門法,是中國第一次以立法的形式全面確認消費者的權(quán)利?!断M者權(quán)益保護法》的頒布,明確了消費者的權(quán)利、確立和加強了保護消費者權(quán)益的法律基礎(chǔ)、彌補了原有法律、法規(guī)在保障消費者權(quán)益方面調(diào)整作用不全的缺陷。我國現(xiàn)有法律、法規(guī)中有不少內(nèi)容涉及保護消費者權(quán)益,如《民法通則》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》等,但是對于因提供和接受服務(wù)而發(fā)生的消費者權(quán)益受損害的問題,只有在《消費者權(quán)益保護法》中做出了全面而明確的規(guī)定。

《消費者權(quán)益保護法》通過規(guī)范經(jīng)營者應(yīng)對維護消費者權(quán)益承擔何種義務(wù),特別是要規(guī)范經(jīng)營者與消費者的交易行為,即必須遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則,對社會經(jīng)濟秩序產(chǎn)生重要的維護作用。

保護消費者權(quán)益不是消費者個人之事,當代社會的生產(chǎn)和消費的關(guān)系密不可分,結(jié)構(gòu)合理、健康發(fā)展的消費無疑會促進生產(chǎn)的均衡發(fā)展。沒有消費,也就沒有市場。保護消費者權(quán)益成為貫徹消費政策的重要內(nèi)容。因此有利于社會主義市場經(jīng)濟的健康發(fā)展。

淘寶買到假貨打12315可以退一賠3嗎?

淘寶買到假貨可以撥打12315要求退一賠三。根據(jù)新工商部門可以執(zhí)行退一賠三嗎 的消費者法,消費者可以要求一個假貨賠付三個。本法適用于一切買賣行為,包括網(wǎng)購。當消費者確認購買工商部門可以執(zhí)行退一賠三嗎 的產(chǎn)品質(zhì)量有問題,或者是假冒偽劣產(chǎn)品時,可以舉報并向經(jīng)營者主張“一假三賠”。當經(jīng)營者拒絕賠償時,消費者可以找到他的平臺,即官方淘寶。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》

第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)工商部門可以執(zhí)行退一賠三嗎 ,符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。

第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關(guān)情況。

第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者,自主選擇商品品種或者服務(wù)方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù)。消費者在自主選擇商品或者服務(wù)時,有權(quán)進行比較、鑒別和挑選。

退一賠三的法律依據(jù)

退一賠三的法律依據(jù)是《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十五條的規(guī)定工商部門可以執(zhí)行退一賠三嗎 ,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的工商部門可以執(zhí)行退一賠三嗎 ,應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。

如果經(jīng)營者與消費者產(chǎn)生糾紛的,可以通過以下途徑解決工商部門可以執(zhí)行退一賠三嗎 :

一、投訴調(diào)解。消費者與經(jīng)營者之間發(fā)生消費者權(quán)益爭議后,請求消保委調(diào)解,即由第三方對爭議雙方當事人進行說服勸導、溝通調(diào)和,以促成雙方達成解決糾紛。

二、行政申訴。消費者和經(jīng)營者發(fā)生權(quán)益爭議后,可請求有關(guān)行政部門解決爭議,它具有高效、快捷、力度強等特點。消費者決定申訴時,一般用書面形式,并載明要求、理由及相關(guān)的事實根據(jù)。如與經(jīng)營者達成和解,可撤回申訴,請求有關(guān)行政部門作出調(diào)解書。

三、提請仲裁。雙方當事人達成協(xié)議,自愿將爭議提交仲裁機構(gòu)調(diào)解并作出判斷或裁決。仲裁具有當事人程序簡便、一裁終局、專家仲裁、費用較低、保守機密、相互感情影響小等特征。仲裁費用原則上由敗訴的當事人承擔,當事人部分勝訴,由仲裁庭根據(jù)各方責任大小確定各自應(yīng)承擔的仲裁費用。

四、提起訴訟。消費者因其合法權(quán)益受到侵害,可向人民法院提起訴訟,請求法院依照法定程序進行審判。消費者因其合法權(quán)益受到侵害而提起的訴訟屬于民事訴訟范疇。

【法律依據(jù)】

《消費者權(quán)益保護法》第三十九條,消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:

(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;

(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

(三)向有關(guān)行政部門投訴;

(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

退一賠三的法律依據(jù)是什么

退一賠三工商部門可以執(zhí)行退一賠三嗎 的法律依據(jù)是《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》。經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)存在虛假宣傳等欺詐消費者的行為時工商部門可以執(zhí)行退一賠三嗎 ,消費者因該行為購買商品或接受服務(wù)支付費用的工商部門可以執(zhí)行退一賠三嗎 ,經(jīng)營者應(yīng)當退還消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用,并按照消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍向消費者賠償。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十五條:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍工商部門可以執(zhí)行退一賠三嗎 ;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十六條:經(jīng)營者有下列情形之一,除承擔相應(yīng)的民事責任外,其他有關(guān)法律、法規(guī)對處罰機關(guān)和處罰方式有規(guī)定的,依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;法律、法規(guī)未作規(guī)定的,由工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門責令改正,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照:(一)提供的商品或者服務(wù)不符合保障人身、財產(chǎn)安全要求的;(二)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;(三)生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的;(四)偽造商品的產(chǎn)地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,篡改生產(chǎn)日期,偽造或者冒用認證標志等質(zhì)量標志的;(五)銷售的商品應(yīng)當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結(jié)果的;(六)對商品或者服務(wù)作虛假或者引人誤解的宣傳的;(七)拒絕或者拖延有關(guān)行政部門責令對缺陷商品或者服務(wù)采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施的;(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;(九)侵害消費者人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權(quán)利的;(十)法律、法規(guī)規(guī)定的對損害消費者權(quán)益應(yīng)當予以處罰的其他情形。經(jīng)營者有前款規(guī)定情形的,除依照法律、法規(guī)規(guī)定予以處罰外,處罰機關(guān)應(yīng)當記入信用檔案,向社會公布。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十七條:經(jīng)營者違反本法規(guī)定提供商品或者服務(wù),侵害消費者合法權(quán)益,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。

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退一賠三哪個部門給執(zhí)行

【法律依據(jù)】《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十五條:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍,《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法 ...
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