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交警是有人工在線咨詢服務(wù)的，車主可以通過撥打電話122即可在線咨詢。122報(bào)警咨詢是寧波24小時(shí)交警咨詢熱線 我國公安交通管理機(jī)關(guān)為受理群眾交通事故報(bào)警電話，指揮調(diào)度警員處理各種報(bào)警、求助、同時(shí)受理群眾對交通管理和交通民警執(zhí)法問題的舉報(bào)、投訴、查詢等而設(shè)的部門。該部門實(shí)行24小時(shí)值班。

不過，122只能提供路況反饋、擁堵報(bào)警、投訴交警等服務(wù)。如果車主需要查詢車輛違章信息，則可通過撥打交管12123人工客服電話：12123，然后按語音提示操作即可。其中12123的人工客服上班時(shí)間為：9:00-12:00、13:30-17:00(法定節(jié)假日除外)，而自助語音服務(wù)時(shí)間則為24小時(shí)。

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主要職責(zé)

依法查處道路交通違法行為和交通事故寧波24小時(shí)交警咨詢熱線 ；維護(hù)城鄉(xiāng)道路交通秩序和公路治安秩序；開展機(jī)動(dòng)車輛安全檢驗(yàn)、牌證發(fā)放和駕駛員考核發(fā)證工作；開展道路交通安全宣傳教育活動(dòng)；道路交通管理科研工作；參與城市建設(shè)、道路交通和安全設(shè)施的規(guī)劃。組織宣傳交通法規(guī)，依法管理道路交通秩序，管理車輛、駕駛員和行人，教育交通違法者，勘查處理交通事故，以維護(hù)正常的交通秩序，保證交通運(yùn)輸?shù)臅惩ㄅc安全。