# 車輛剮蹭事故處理指南

## 一、剮蹭后車主不在場如何應(yīng)對

如果剮蹭到別人的車但車主不在，第一步要保留現(xiàn)場證據(jù)。可以用手機(jī)拍下剮蹭的位置和車輛受損情況。拍攝范圍要包括周圍環(huán)境和其他車輛的位置，這些照片能幫助交警判斷事故責(zé)任。

第二步要主動(dòng)尋找目擊者?？梢栽儐柛浇啼伖ぷ魅藛T或路人是否看到事故發(fā)生。如果有人目擊過程，要記錄對方的姓名和聯(lián)系方式。這些信息在后續(xù)處理中能作為重要證據(jù)。

第三步要立即聯(lián)系交警部門。撥打當(dāng)?shù)亟煌ㄊ鹿蕡?bào)警電話說明情況，等待交警到現(xiàn)場處理。交警會(huì)根據(jù)現(xiàn)場照片和目擊者證詞出具事故責(zé)任認(rèn)定書。整個(gè)過程要保持冷靜，配合交警完成調(diào)查工作。

## 二、是否需要支付對方交通費(fèi)

車輛剮蹭事故中，責(zé)任方主要承擔(dān)車輛維修費(fèi)用。對方提出的交通費(fèi)補(bǔ)償需要分情況處理。如果對方車輛能正常行駛，產(chǎn)生的打車費(fèi)或公交費(fèi)一般由對方自己承擔(dān)。

當(dāng)事故導(dǎo)致對方車輛完全無法使用時(shí)，責(zé)任方需承擔(dān)合理替代交通費(fèi)用。例如對方需要租車代步，租車費(fèi)用可以協(xié)商補(bǔ)償。但租車標(biāo)準(zhǔn)要符合當(dāng)?shù)仄胀ㄏM(fèi)水平，不能要求豪華車型。

具體補(bǔ)償金額由雙方協(xié)商確定。協(xié)商時(shí)要保留好租車合同或打車記錄等憑證。如果雙方無法達(dá)成一致，可以申請交警調(diào)解或通過法律程序解決。

## 三、輕微剮蹭的快速處理方法

倒車時(shí)發(fā)生輕微剮蹭不要慌張。立即停車檢查雙方車輛損傷情況，如果僅是表層漆面刮花且沒有部件變形，可以嘗試與對方協(xié)商解決。

雙方下車后要互相查看證件。交換駕駛證照片和聯(lián)系方式，拍攝事故現(xiàn)場照片。如果都同意私了，可以簽訂書面協(xié)議說明處理方式。例如約定各自去修理廠補(bǔ)漆，費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。

遇到對方要求過高賠償或拒不配合的情況，不要發(fā)生爭執(zhí)。直接撥打報(bào)警電話讓交警到場處理。交警會(huì)測量現(xiàn)場痕跡，根據(jù)車輛位置判斷事故責(zé)任。

## 四、保險(xiǎn)理賠的正確操作流程

購買車險(xiǎn)的駕駛員要及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司。在事故現(xiàn)場就要撥打保險(xiǎn)公司報(bào)案電話，告知工作人員事故時(shí)間、地點(diǎn)和基本情況。保險(xiǎn)公司會(huì)安排查勘員到現(xiàn)場定損。

需要準(zhǔn)備的材料包括駕駛證、行駛證、交強(qiáng)險(xiǎn)保單和事故認(rèn)定書。如果是對方全責(zé)，要保存好對方的保險(xiǎn)信息。定損完成后，將車輛送到保險(xiǎn)公司指定的修理廠維修。

注意不要擅自移動(dòng)事故車輛。在保險(xiǎn)公司完成取證前保持車輛原位，否則可能影響理賠。如果選擇私了解決，要提前確認(rèn)是否會(huì)影響次年保費(fèi)上浮。

## 五、法律維權(quán)的注意事項(xiàng)

協(xié)商不成時(shí)可以向法院起訴。需要準(zhǔn)備起訴狀、事故認(rèn)定書、維修費(fèi)用清單等證據(jù)材料。輕微事故建議先通過交通調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解協(xié)議書具有法律效力。

起訴時(shí)要注意訴訟時(shí)效。根據(jù)民法典規(guī)定，交通事故索賠的訴訟時(shí)效為三年，從事故發(fā)生之日起計(jì)算。超過時(shí)效期法院可能不受理案件。

如果對方拒不賠償，可以申請法院強(qiáng)制執(zhí)行。法院會(huì)查封對方車輛或凍結(jié)銀行賬戶。整個(gè)過程建議委托專業(yè)律師處理，確保法律程序規(guī)范有效。

通過以上五個(gè)方面的詳細(xì)說明，駕駛員可以全面了解不同剮蹭場景的處理方法。遇到事故時(shí)保持冷靜，按照規(guī)范流程操作，既能快速解決問題，又能有效維護(hù)自身權(quán)益。建議每位車主在車內(nèi)常備事故處理指南卡片，記錄報(bào)警電話、保險(xiǎn)公司聯(lián)系方式等重要信息。